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#전자제품 #상조가입 #호갱되지않는법
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하이마트 프리드라이프 해지하는법
상담사 연결하고 해지하고 싶다니까 필요서류를 알려줄테니 팩스로 보내달라고 하더라구요. 대표번호는 1588-3740이에요. 이쪽으로 전화하시면되요. 서류 …
Source: gamelol.co.kr
Date Published: 3/9/2021
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상품안내 – 상조|프리드라이프
납입금 전액(단, 150회 납입고객은 150개월 납입 및 기간 경과 후 60개월 기간 경과 시) 환급 혜택을 드립니다. 만기완납 후 해약시.
Source: preedlife.com
Date Published: 3/5/2022
View: 5807
빡치는 하이마트 [프리드라이프] 해약/해지하는 방법 – 블로그
정보: 87개의 글 · 1. 먼저 홈페이지에 들어가셔서 해지 환급금이 남아 있는지 체크합니다. · 2. 해지 환급금이 있다면 상담원 연결을 누르고 해지/해약 …
Source: blog.naver.com
Date Published: 3/22/2022
View: 8298
프리드라이프
프리드라이프 본사 공식 다이렉트 가입 … 환급기준 : 공정거래위원회 “선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시”에 의거 환급기준을 적용합니다.
Source: directpreed.com
Date Published: 4/25/2021
View: 4646
프리드라이프 고객센터 전화번호, 해지방법 – 리뷰노트
해약 방법은 전화로 신청하고 신청서를 제출하면됩니다. 다른 회사는 꼭 지점을 방문해야하는 경우도 있는데, 프리드라이프는 지점 방문은 필요 없이 본인 …
Source: secondnote.tistory.com
Date Published: 3/29/2022
View: 304
상조 피해주의보 발령: 만기 시 100% 환급, 상조회사와 소비자의 …
이러한 현상은 자본금 이슈로 인해 소비자의 해약신청이 급증하면서, … <질문> 환급 조건이 가장 까다로운 데가 ‘프리드라이프’던데요.
Source: www.korea.kr
Date Published: 2/24/2021
View: 9029
상조 만기 후 해지해도 100% 환급 불가…대부분 85%까지만 …
프리드라이프, 대명스테이션, 교원라이프 등 대부분 상조회사들이 준수하고 있는 ‘선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시’에 …
Source: www.consumernews.co.kr
Date Published: 4/9/2021
View: 7952
프리드라이프 고객센터 전화번호와 장례접수방법(PREEDlife)
프리드라이프 전국 지점 찾는 방법. · 해약하는 방법? · 본사 고객센터 · 1588-3740 · – 고객가입센터: ARS 2번 · – 고객정보센터: ARS 3번 · – 하이프리드센터: …
Source: meal-time.tistory.com
Date Published: 11/14/2021
View: 1186
프리드라이프
프리드라이프상조, 1등 상조회사, 상조결합상품, 장례상조가입. … 환급기준 : 공정거래위원회 “선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시”에 의거 …
Source: www.preed-life.com
Date Published: 4/1/2021
View: 2968
Best 프리드 라이프 해약 Update New
단, 프리드라이프 상품 해약 시 프리드 한화리조트 멤버십 혜택은 종료됩니다. 프리드 한화리조트 멤버십 카드만 있으면 부대시설 할인이 가능한가요.
Source: th.foci.com.vn
Date Published: 2/9/2021
View: 4063
주제와 관련된 이미지 프리드 라이프 해약
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주제에 대한 기사 평가 프리드 라이프 해약
- Author: 너이거몰라?_너만 모르는 정보
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- Date Published: 2019. 12. 27.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=y-3AkC4CF-o
하이마트 프리드라이프 해지하는법
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하이마트 프리드라이프 해지하는법에 대해서 알려드리도록 하겠습니다. 가전제품을 사러 하이마트에 가시면 흔히 볼수 있는데요. 얼마지원에 실제 구입금액이 얼마라는 가격표입니다. 저도 2016년 5월쯤 노트북을 구입하러 하이마트에 들렸는데요. 100만원을 지원한다고 적혀있어서 하이마트 담당자에게 물어보았습니다. 프리드라이프 상조회사가 있는데 여기에 가입을 하면 월 5만원씩 나가고 10년이 되면 600만원 그대로 환급을 받는다. 이런식으로요~! 그래서 저도 그 당시에 프리드라이프 상조에 가입을 하였고 매달 5만원씩 꾸준히 나가게 되었습니다. 이걸 알아보니 좀 그렇더라구요~ 이제부터 말씀드리겠습니다.
이건 그 당시에 구입을 하면서 받았던 혜택이 적혀있는? 그런 책자였어요. 배우 최수종씨가 광고하는 프리드라이프인데요. 상조업계에서 1등이라고 합니다. 상조업계가 자주 망하잖아요..프리드라이프는 비록 업계 1위지만 솔직히 불안하더라구요. 혹시나 회사가 망하게되면 냈던 금액의 50%만 받을 수 있다고 합니다. 저는 그때 당시 이걸 물어보지도 않았고 몰랐어요.. 알았으면 가입을 안했을거에요.
제가 가입을한건 프리드라이프100 상품이었어요. 아마 지금도 하이마트에 관련해서 상품을 묶어서 판매하는걸로 알고있어요. 잘보시면 작은글씨로 써있어요. 본 상품은 하이마트에서 제품 구매시 하이마트 롯데 제휴카드로 결제한 고객에 한합니다. (해당 카드를 통해 1~35개월간 하이프리드 상품 월 납입금 자동이체 필수), 고객 지원 혜택은 상조서비스 이용 고객 또는 만기 완납 고객에 한합니다. 총 납입금과 월 납입금(1~35회)에는 하이프리드 포인트 구매 금액이 포함되어 있습니다. 35회차 이내 계약해지시, 잔여 할부금은 고객이 롯데카드에 직접 납부하여야 합니다.
이 말은 무었이냐면..35개월 이전에 해지를 하게된다면 지원받았던 금액을 그대로 돈을 지불해야된다는 말입니다. 어차피 해지하니까 받았던 금액은 돌려줘야겠지요… 근데 더 황당한게 있어요.
하이드라이프 설명
뭐 쭉 설명이 있었는데 한번 보시면 될 것 같아요. 더 황당한건.. 실제 만기시 지급하는 금액이 85프로에 만기 축하로 15프로? 추가해서 100프로 지급이라고 하더라구요. 만약에 중간에 해지하게 되면 지급한 금액에 85프로를 받는거에요. 중간에 해지하면 손해를 보는거죠..저는 손해를 보더라도 그냥 해지를 했어요. 해지 방법은 간단해요..!
하이마트 프리드라이프 해지방법
상담전화를 잘 안받는다는 분들이 많이 계셨는데 저는 한번에 받았어요. 상담사 연결하고 해지하고 싶다니까 필요서류를 알려줄테니 팩스로 보내달라고 하더라구요. 대표번호는 1588-3740이에요. 이쪽으로 전화하시면되요. 서류는 메일로 해약신청서를 보내줘요. 해약신청서와 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리는 가림), 통장사본이에요. 만약에 자동이체 해놓았던 통장에 그대로 받는다면 사본은 안보내주셔도 되요. 서류를 준비해서 팩스로 보내고 3일뒤에 입금 받았어요. 혹시나 해지하고싶으신분들은 대표전화로 전화해 말씀하시고 서류보내주시면 될 것 같아요. 팩스 번호는 03030-911-8204입니다.
빡치는 하이마트 [프리드라이프] 해약/해지하는 방법
정보: 빡치는 하이마트 [프리드라이프] 해약/해지하는 방법 더함부동산 ・ URL 복사 본문 기타 기능 공유하기 신고하기 접니다. 오늘은 금요일. 하지만 한 통의 문자 메시지에 분노의 포스팅을 써볼까 합니다. 하이마트 프리드라이프 계약 해지/해약 방법 황금 같은 금요일에 한 시간 통화해서 결국 해냈습니다. 도움이 되시길 바라면서 써봅니다. 기억해 냅시다. 예전 하이마트에서 가전제품 살 때 이상한 신용카드 하나 만드셨을 겁니다. 그게 저겁니다. 저도 만들었습니다. 매월 5만 원씩 10년간 프리드라이프라는 상조회사에 가입하면 얼마를 할인해 주겠다. 저도 한 100만 원 정도 할인받은 기억이 납니다. 그 후로 저 카드로 매월 5만 원씩 자동이체가 되곤 했죠. 하. 지. 만. 우리에겐 10년이란 시간은 깁니다. 괜히 엄한 돈이 빠져나가는 느낌이 자꾸만 듭니다. 그래서 해지/해약을 신청하기로 합니다. https://preedlife.com:444/pc/main 상조|프리드라이프 프리드라이프는 상조가 상조 다울 수 있도록, 고객의 마음을 진심으로 헤아리며 상조문화의 새로운 변화를 이끌어가겠습니다. preedlife.com 사실 못 미더운 게 제일 큽니다. 보람상조도 망했는데 아무리 최수종이라고 해도 안 망하겠냐? 그리고 그때 샀던 가전제품도 거의 낡았는데 왜 자꾸 돈을 내야 하지? 뭐 이런 애매한 기분? 그래서 해약/해지 신청을 하는데. 이게 생각보다 열받는 게 한두 개가 아닙니다. 먼저 전화가 더럽게 안 받습니다. 헤어진 여자친구도 아니고 굉장히 안 받습니다. 한 시간? 한 시간이 좀 지났나? 드디어 전화연결이 되었습니다. 그 정도로 오래 걸립니다. 저는 운 좋게 된듯싶습니다. 그래서 자기가 얼마 환급받을 수 있는지는 그냥 홈페이지를 보고 따라 하세요. 그걸 설명드리겠습니다. 먼저 홈페이지에 들어가서 로그인을 합니다. 어? 가입 정보가 기억이 안 난다? 그래도 꾸역꾸역 가입하십시오. 울화통 터지는 고객센터보다 이게 백번 낫습니다. 그래도 고객센터 번호 살포시 남기겠습니다. 내가 인터넷에 영 소질이 없다? 그럼 저기에 전화하셔서 0번 누르시면 상담원 연결이 됩니다. 자, 다시 환급금으로 넘어가서. 로그인이 성공하셨나요? 그럼 메인화면에 이게 뜰 겁니다. 아래 클릭. 납부 내역이 뜹니다. 자기가 가입한 상품이 뭔지도 뜹니다. 제가 이런 상품을 가입했었군요. 이제서야 압니다. 매월 5만 원씩 총 33회가 빠져나갔군요. 이걸 이제서야 인지했습니다. 자, 여기서 중요합니다. 하단에 해지 환급금이 보이시나요? 저게 없으면 받을 금액이 없다는 겁니다. 저는 있죠? 휴. 어? 왜 나는 없어? 잘 보세요. 가전제품 할인받았을 때 가전제품 할부 기간을 어마 동안 얼마 납입으로 설명 받아셨을 겁니다. 그거 퉁 치고 이거 퉁 치면 남는 금액이 없다는 뜻입니다. 제 경우를 잘 보세요. 3만 3천 원 (가전제품 할부금) + 1만 7천 원 (상조회사 가입 금액) = 매월 5만 원 저는 이런 식으로 되어 있더군요. 정확한 공식은 아래와 같습니다. 모집수당 공제액 = 모집수당 × 0.75 + 모집수당 × 0.25 × (기 납입 월수 / 총 납입 기간 월수) 뭔가 사기당한 느낌이지만 그냥 매월 5만 원씩 계속 넣을 바엔 그냥 해지/해약이 나을 거 같아 바로 신청했습니다. 뭔가 당한 기분은 어쩔 수 없네요. 프리드라이프 해지/해약 절차입니다. 1. 먼저 홈페이지에 들어가셔서 해지 환급금이 남아 있는지 체크합니다. 2. 해지 환급금이 있다면 상담원 연결을 누르고 해지/해약 신청을 합니다. 준비물: 해약 신청서, 통장 사본, 신분증 단, 30만 원 이하면 신분 확인 후 환급 가능함. 3. 해지 환급금이 30만 원 이상이라면 준비물을 미리 준비하셔야 합니다. 신청서는 본사에서 팩스로 보내주는 듯합니다. 4. 30만 원 이하라면 본인 확인(생년월일, 이름, 휴대폰)을 하고 지정 계좌에 환급해 줍니다. (환급 기간 3일 소요) 처음 가입할 땐 매월 5만 원씩 10년. 에이, 600만 원이니 부담이 없겠지? 했었습니다. 그런데 이제서야 생각하니 뭔가 상술에 당한 거 같기도 하고. 저 하이마트 현대카드도 어쩌다 한 번씩만 사용하고. 뭔가 유쾌하진 않았습니다. 역시 가전제품은 그냥 직구나 홈페이지 할인 기간 때 제값 주고 사는 게 제일인듯합니다. 숙제하나 끝낸 기분입니다. 많은 분들이 도움이 되셨길 바랍니다. ⓒ. 공감과 댓글은 포스팅 작성에 큰 힘이 됩니다. 인쇄
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프리드라이프 고객센터 전화번호, 해지 방법 알아봤어요. 부모님 나이가 많아지시면서 저도 미래의 일들을 어느정도 대비해두어야겠다는 생각이 들더라고요. 가족이 많은 것도 아니라서 장례를 치뤄야할 일이 생기면 너무 당황스러울 것 같아서 상조서비스에 대해서 알아보고 있습니다.
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1588-3740은 일반 상품 가입이나 해지 등 상담 뿐 아니라 장례접수도 할 수 있는 콜센터라고해요. 장례접수는 24시간 가능합니다.
프리드라이프가 보람상조 못지 않게 1등 회사로 자리매김을 한 것 같더라고요. 저도 관심이 가는 회사 중 하나입니다. 전에는 하이마트에서 판매가 되기도했고, 요새는 홈쇼핑에서도 상조서비스 상품 판매를 하더라고요.
프리드라이프 홈페이지에 접속하면 위 사진처럼 중간에 고객센터 전화번호 확인하고, 바로 연결할 수 있어요.
☞프리드라이프 홈페이지: https://preedlife.com/
프리드라이프 해약 방법
중도에 해약을 할 때에는 우선 해약환급금부터 체크해야합니다. 상조 상품이 예적금은 아니기때문에 내가 납입한 금액을 100% 받을 수는 없더라고요. 일부 금액이 사업비 형태로 빠지기 때문에 원금을 다 받는게 당연하다고 생각하면안됩니다.
회원증서를 먼저 살펴봐야하는데요. 납입회차에 따라 환급율이 다르기때문에 환급금표를 참고해서 예상 해약환급금을 계산해보세요. 만기가 되어도 원금 100%를 다 주는 상품은 많지 않더라고요. 이것은 프리드라이프 뿐 아니라 다른 상조회사가 거의 비슷해요.
일부 상품은 만기를 다 채워 납입하면 100%를 준다고 하는데, 내 상품도 여기에 해당하는지를 체크해봐야합니다. 보통 납입회차가 적으면 그만큼 환급율이 낮고, 만기에 가까울 수록 80%이상을 받을 수 있어요.
해약 방법은 전화로 신청하고 신청서를 제출하면됩니다. 다른 회사는 꼭 지점을 방문해야하는 경우도 있는데, 프리드라이프는 지점 방문은 필요 없이 본인확인과 신청서를 팩스나 이메일 등으로 보내서 신청하면된다고 합니다.
가입할 때 진짜 만기까기 납부할 수 있는지를 잘 생각하고 가입해야할 것 같아요. 가입할 때는 당연히 만기까지 가입할거라고 생각하지만 살다보면 중도해지할 일 생길 수도 있기때문에 환급율표도 꼭 확인하고, 만기가되면 환급을 100% 받을 수 있는지도 체크해봐야겠어요.
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상조 피해주의보 발령: 만기 시 100% 환급, 상조회사와 소비자의 동상이몽
안녕하십니까? 할부거래과 홍정석 과장입니다.상조 상품 불완전 판매로 인한 소비자 피해주의보 말씀드리겠습니다.공정거래위원회는 상조 소비자 피해를 선제적으로 예방하기 위해 소비자 피해주의보를 발령하였습니다.상조상품에 가입하는 상당수 소비자들이 ‘만기 시 100% 돌려준다’는 이유로 상품에 가입하는데, 최근 많은 상조회사에서 기존과 달리 만기 이후 최대 10년이 경과해야만 100% 환급이 가능한 상품들을 출시·판매하고 있습니다.심지어 일부 상품은 만기를 390개월, 즉 32년 6개월까지 설정하여 추가 기간까지 고려하면 100% 환급이 사실상 불가능에 가깝다고 할 것입니다.또한, 상조회사에서 공정위의 권고에도 불구하고 가전제품 등과 결합한 상조상품을 활발히 판매하면서 만기 후 계약을 해제하면 상조 납입금 100%와 가전제품 가액에 해당하는 만기축하금까지 지급해 주는 조건을 내세우고 있습니다.그러나 가전제품 납입금은 법적인 보호를 전혀 받지 못하기 때문에 상조회사가 최대 21년 5개월에 달하는 만기 기간 전에 폐업하면 상조 납입금의 절반밖에 보상 받지 못하며, 심지어 남은 가전제품 가액에 대한 추심까지 발생할 수 있습니다.특히, 가전제품 등 결합상품을 목적으로 한 소비자가 늘어날수록 상조회사의 재정건전성은 악화되어 폐업가능성은 높아지며, 실제 만기환급금 미지급으로 인해 폐업한 사례가 다수 발생하였습니다.공정위는 상조업계 구조조정으로 인해서 중·대형업체로 개편된 상황에서 위와 같이 만기연장, 과도한 만기환급금 약정 등 소비자 피해를 초래할 수 있는 사항들에 대해서 선제적인 조치를 취할 계획입니다.이를 위해 8월 중으로 재정건전성 지표와 관련한 용역을 발주하여, 그 결과를 토대로 법령개정 및 제도개선에 반영할 계획입니다.또한, 과도한 만기환급금 약정이 유사수신행위에 해당되는지 검토하여 필요시 수사기관에 수사를 의뢰할 계획입니다.먼저, 만기 환급시점에 대한 오해에 대해서 말씀드리겠습니다.상조상품에 가입하는 상당수 소비자들이 ‘만기 시 100% 돌려준다’는 이유로 상품에 가입하고 있는데, 최근 많은 상조회사에서 기존과 달리 만기에서 최대 10년이 경과해야만 100% 환급이 가능한 상품들을 출시·판매하고 있습니다.일반적으로 소비자들이 계약서의 내용을 꼼꼼히 읽고 상품에 가입하기보다 모집인의 설명 또는 광고의 일부만으로 계약 내용을 이해하고 상품에 가입한다는 것을 감안하면, 상당수 소비자들이 위와 같은 상품에 가입하면서 ‘만기 후 일정기간이 경과’가 아니라 ‘만기 직후’부터 납입금 전액을 환급받을 수 있다고 오해할 수 있으므로 주의가 필요합니다.심지어 일부 상품은 만기를 390개월, 즉 32년 6개월까지 설정하여 추가 기간 1년까지 고려하면 100% 환급이 사실상 불가능에 가깝다고 할 것입니다.이러한 현상은 자본금 이슈로 인해 소비자의 해약신청이 급증하면서, 소비자의 해약 신청을 최대한 억제하기 위한 고육책인 것으로 보입니다.두 번째, 결합상품의 그늘에 대해서 말씀드리겠습니다.상조회사에서 공정위의 권고에도 불구하고 가전제품 등과 결합한 상조상품을 활발히 판매하면서, 만기 후 계약을 해제하면 상조 납입금 100%와 가전제품 가액에 해당하는 만기축하금까지 지급해주는 조건을 내세우고 있습니다.그러나 가전제품 납입금은 법적인 보호를 전혀 받지 못하기 때문에 상조회사가 만기 전에 폐업하면 상조 납입금의 절반밖에 보상 받지 못하며, 심지어 남은 가전제품 가액에 대한 추심까지 발생할 수 있습니다.특히, 만기 후 환급받을 목적으로 가입하는 소비자가 늘어날수록 상조회사는 소비자에게 받은 납입금보다 더 큰 금액을 환급금으로 지급해야 하기 때문에 폐업가능성은 높아질 수밖에 없다고 할 것입니다.상조회사는 소비자가 계약을 해제하여 환급해줄 경우를 대비하여 소비자에게 미리 받은 납입금을 운용하여 수익을 창출해야하지만, 2018년 12월 말 기준, 결합상품을 판매하고 있는 상조회사의 지급여력비율이 94%라는 점에 비추어볼 때, 소비자에게 미리 받은 납입금을 운용하여 수익을 창출하고 있다고 보기 어렵습니다.과거에도 만기 100% 환급이라는 조건으로 소비자를 대규모로 유치하였다가 만기가 도래하자 몰려드는 만기환급금을 감당하지 못하고 폐업한 사례가 다수 발생하였습니다.대표적으로 2018년 폐업한 에이스라이프㈜의 피해자들은 4만 명이 넘고, 피해금액은 약 114억 원에 달하였습니다.공정위 대응방안에 대해서 말씀드리겠습니다.공정위는 상조업계 구조조정으로 인해 중·대형업계로 개편된 상황에서, 위와 같이 만기연장, 과도한 만기환급금 약정 등 소비자 피해를 초래할 수 있는 사항들에 대해 선제적인 조치를 할 계획입니다.이를 위해 8월 중으로 재정건전성 지표와 관련한 용역을 발주하여, 그 결과를 토대로 법령개정 및 제도개선에 반영할 계획입니다.또한, 과도한 만기환급금 약정이 유사수신행위에 해당되는지 검토하여 필요시 수사기관에 수사를 의뢰할 계획입니다.소비자 유의사항에 대해서 말씀드리겠습니다.먼저, 만기환급시점에 대한 유의사항 말씀드리겠습니다.기존에 가입한 소비자들은 본인이 가입한 상품이 ‘붙임’에 있는 상품 중 하나인지 확인하고, 모집인에게 설명 받은 내용과 상품내용이 다르다면 아래의 연락처로 공정위에 신고하실 수 있습니다.또한, 신규로 가입을 고려 중인 소비자들은 계약서, 가입신청서 또는 약관에 명시된 아래의 예시와 같은 ‘계약의 해제 및 해약환급금’ 조항의 해약환급금 관련 내용을 가입 전 반드시 확인하고, 가입목적, 가입자 연령 등을 고려하여 장래에 피해를 최소화할 수 있는 상품을 선택해야만 합니다.다음은 결합상품에 대한 주의사항 말씀드리겠습니다.소비자들은 만기 후 계약을 해제하여 환급받을 목적으로 가전제품 등과 결합된 상조상품에 대한 가입에 신중을 기해야만 합니다.가전제품 등 결합상품 구입만을 목적으로 상조상품에 가입하는 소비자의 행위와 이를 이용하여 단기적으로 소비자 및 현금 확보에만 매진하는 상조회사의 행위가 결합될 때, 상조회사의 장기적인 재정건전성은 악화되고, 이로 인해 상조회사가 영업을 지속하지 못하고 폐업하게 된다면, 그 피해는 고스란히 소비자 몫이 되기 때문입니다.이상입니다.[질문·답변]※마이크 미사용으로 확인되지 않는 내용은 별표(***)로 표기하였으니 양해 바랍니다. 자료에 있는데, 상조회사가 공정위의 권고에도 불구하고 가전제품 등과 결합한 상조제품을 활발히 판매한다고 되어 있는데요. 공정위가 권고를 해도 말을 안 들은 것 같은데 그러면 이에 대한 대처, 어떻게 할 수 있는 것이 있나요? 저희가 권고했다는 내용은 작년에 소비자지침 개정안에 이런 만기환급금을 과도하게 약정하지 말라는 내용을 집어넣었습니다. 그리고 그때 나간 보도자료도 나와 있지만 저희가 소비자지침에 따른 그런 행위들을 검토해서 여기에 대해서 계속적으로 과도한 만기환급금 약정이 이루어지면 제도개선이나 법령개정을 통해서 반영할 계획이라고 그때 말씀을 드렸는데요. 말씀드린 바처럼 저희가 재정건전성에 대한 용역 보고서를 용역을 발주해서 그 결과를 토대로 만기환급금의 과도한 약정에 대한 그런 폐해 같은 결과가 나오면 그 부분에 대해서 법령이나 실질적으로 업체들에 대해서 제재에 반영할 수 있는 그런 안을 반영할 계획입니다. *** 제도개선, 그러니까 저희가 직접적으로 지금 연구 용역 결과나 이런 게 나와 있지 않기 때문에 그 결과가 나오면 저희가 법령에 제재 규정을 마련한다거나 아니면 법령상에 만기환급금 약정에 대한 약간 제한사항을 반영해서 개정에 반영할 그런 계획에 있습니다. *** 사실 이것은 상품을, 다양한 상품을 판매하고 이런 행위들에 대해서 발생하는 일인데요. 이렇게 만기를 과도하게 늘리거나 아니면 추가 만기 약정기간을 설정하는 행위가 저희가 예측하고 있었다고 말씀드리기는 조금 어려울 것 같고. 이 해약환급금을 주지 않기 위한 어떠한 약간의 시도들이 있을 거라고는 저희가 예상을 하고 있었는데 그런 시도들의 일환으로 이번에 이런 행위들이 나왔고 거기에 대해서 저희가 피해주의보를 발령하는 겁니다. 자료에도 나와 있지만 어떤 상품 같은 경우는 만기가 33년 6개월로 이렇게 아주 비현실적으로 돼 있는데요. 맞습니다. 이것에 대해서 직접 조치하실 것은 없는 건가요? 말씀드린 바와 같이 저희가 상조회사들이 허가나 인가 사업이 아니기 때문에요. 등록하고 자유롭게 상품을 파는 것까지 저희가 제재할 수는 없습니다.다만, 말씀드린 것처럼, 말씀하신 것처럼 지금 현실적으로 33년 6개월이 만기면 돌려받는 것이 거의 불가능한 상품에 해당하기 때문에 이러한 것들은 소비자, 소비자 측면에서 이런 상품에 대해서 이제 약간 선택을 받지 못하는 형태의 방향이 바람직하지 않나 이렇게 생각하고 있습니다.저희가 직접적으로 이 상품에 대해서 규제를 하는 것은 현실적으로 어렵습니다. *** 네, 맞습니다. 그것은 맞습니다. *** 제한도 고려하고 있습니다. 환급 조건이 가장 까다로운 데가 ‘프리드라이프’던데요. 여기가 제가 기억이 맞으면 상조업계 1위 업체가 맞는 거죠? 1위 업체의 기준이 사실상 정해진 것이 없기 때문에. 네, 자산 총액 기준으로 따졌을 때는 1위 업체인 거죠? 그런데 그것도 다른 또 큰 데들이 몇 군데 있는데, 사실 분할해서 하고 있는 데도 있고 지금 프리드처럼 한 군데에서 하고 있는 데도 있기 때문에 사실 그것도 딱 1위다, 저희가 그렇게 말씀드리기는 어려울 것 같습니다. 질문의 요지는요. 그러니까 1년도 있고 10년도 있고 한데 이렇게 조건이 다른 이유, 특히 10년까지 이렇게 벌려놨음에도 불구하고 어떻게든 소비자들이 찾는 이유는 뭔지 그게 좀 궁금한데요.제가 만약에 소비자라고 하면 환급 조건이 가급적이면 완화가 돼 있는 업체를 선택할 것 같은데, 이렇게 규모가 큰 업체가 10년을 유지한다는 것은 그만큼 수요가 있다는 것으로도 읽히는데요. 그것을 어떻게 봐야 될지 설명 부탁드릴게요. 그런 측면으로 보실 수도 있는데 이 상품이 만기가 연장된 상품이 판매된 것이 얼마 안 됩니다. 그러니까 저희가 판단하기로는 ‘과연 소비자들이 납입 이후에 10년이라는 기간이 더 있는 것을 정확히 알고 가입할 것인가?’ 저희가 볼 때는 약간 설명이 부족하거나 그런 측면이 있을 거라고 판단하고요. 그래서 지금 만기 10년이 더 있는 것을 알면서도 이런 프리드라이프에 가입하는 데 있어서 소비자의 선택이 그쪽으로 몰린다고 얘기하기는 약간 무리가 있을 것 같습니다. 8월 중으로 재정건전성 지표와 관련된 용역을 발주한다고 하셨는데, 좀만 더 풀어서 설명해 주세요. 재정건전성 지표가 뭔지요. 저희가 지난번 보도자료에서도 말씀드린 바 있었는데요. 지금 상조회사는 비교적, 그러니까 보험의 성격이 있음에도 불구하고 소비자로부터 받은 돈에 대해서 운영에 대한 제한이 전혀 없습니다. 그러니까 법적으로 소비자가 받은 돈에 50%에 해당하는 돈만 보전하게 되면 나머지 금액에 대해서는 너무나 자유롭게 그것을 용처를 사용할 수 있거든요.그래서 저희가 재정건전성을 확보할 수 있는 지표를 개발해서 제도개선에 반영한다는 의미는, 지금 소비자한테 받는 돈의 전부에 대해서 이 상조회사가 지금까지 행해왔던 그런 불법행위나 아니면 약간의 무슨 사업목적과 관계없는 데 지출하게 되는 그런 행위들에 대해서 제한을 가하겠다는 그런 취지로 이해하시면 될 것 같습니다. *** 지표가 예를 들어서 지금 저희가 가장 많이 기준으로 내세우고 있는 지금 여력비율로 만약에 책정이 되면, 예를 들어서 말씀드리면 지금 여력비율이 몇 % 이하가 되면 1차 경고하고 2차는 영업정지하고 3차는 등록취소까지 할 수 있는 그런 제도개선으로 반영하게 되는 거죠. 그러니까 그 지표가 설정되면 그 지표에 미달하는 업체들에 대해서는 재정건전성이 소비자 피해를 양산할 거라고 저희가 판단하고 거기에 대해서 제재를 하겠다는 그런 의미입니다.
상조 만기 후 해지해도 100% 환급 불가…대부분 85%까지만 돌려줘
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인천 남동구에 사는 정 모(여)씨는 2015년 크루즈와 결합된 A상조 상품에 가입했다. 약 490만 원 상품을 65개월간 만기납입 하고 코로나19로 여행이 여의치 않아 해지하려 했지만 원금 손실이 있다는 안내를 받았다. 13개월을 더 기다렸다가 해지를 요청했지만 약 60만 원가량 손해를 봤다. 정 씨는 “가입하는 동안 여행상품에 대한 설명도 일언반구 없었고 막상 환급받으려고 하니 원금 손실이 발생해 억울하다”고 토로했다.경기도 김포시에 사는 문 모(여)씨는 8년 전 B상조 상품에 가입했다. 가입시 설계사로부터 만기 납입 후 100% 환급이 가능하다고 안내받았지만, 막상 납입 완료 후 환급을 요청하니 85%만 돌려 받았다. 문 씨는 뒤늦게야 만기 납입 후 일정기간을 유지해야 100% 환급이라는 조건을 약관에서 발견했다. 문 씨는 “100% 환급이라는 소리를 듣고 은행 적금 용도와 같이 만약을 대비해 가입한 상품인데 전액 환급이 불가능하다고 안내 받아 황당하다”고 토로했다.상조 상품은 만기에 해지하더라도 원금 전액을 돌려받을 수 없어 소비자들이 불만을 제기했다. 상조회사가 관리비와 모집수당 공제액을 총 납입금에서 제외하고 돌려주기 때문이다.계약서에 만기 시점 원금 100%를 보장한다고 했을 때는 상조사가 지급해야 하지만 “관련 법규에 따른다”고 한다면 원금의 최대 85%까지만 지급받을 수 있어 주의가 필요하다.프리드라이프, 대명스테이션, 교원라이프 등 대부분 상조회사들이 준수하고 있는 ‘선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 고시’에 따르면 납입기간에 비례해 0~85% 수준에서 환급률이 결정된다. 만기(납입 완료) 도달 후 해지했을 때 최종 환급률이 85%라는 이야기다.그럼에도 불구하고 상조사들은 소비자들의 가입을 유인하기 위해 만기시 100% 환불이라고 홍보한다.이같은 상품 구조를 들여다보면 보험료 납입이 완료되는 시점이 아닌, 납입 완료 후 1~10년까지 거치기간을 두고 이 기간이 지나야 100% 환급이 가능하게 상품을 설계한다.특히 일부 상품의 경우 계약 기간을 390개월, 즉 32년 6개월까지 설정하는데 납입 완료 이후 추가 거치 기간까지 고려하면 100% 환급이 사실상 불가능에 가까운 셈이다.소비자들이 원금 손실 피해를 받지 않으려면 약관을 꼼꼼히 살펴보는 것이 좋다. 납입 완료 시점부터 원금 100% 보장 계약인지, 납입 완료 이후 일정 거치 기간이 경과해야 원금 보장인지 여부를 확인해야 한다.만기시 100% 환급 상품일 경우에는 계약서에 ‘100% 만기 환급’이 기재된 계약서를 보관하거나 녹취해두는 것이 좋다. 만약 환급금 지급 과정에서 분쟁이 발생하면 한국소비자원이나 자율분쟁조정위원회를 통해 도움받을 수 있다.상조업계 관계자는 “상품을 보면 해약환급금이 몇 %인지 약관에 명시돼있고 고객에게 해피콜로도 안내한다”며 “100% 환급되는 상품도 있으며 해약환급금에 대해서는 가입 시 설계사가 안내하고 있다”라고 말했다.공정위 관계자는 “회사와 개인 간의 계약서 등을 통해 원금 100%를 보장을 해준다고 했을 때는 지급해야 하지만 관련 법규에 따른다고 한다면 80~85%만 지급하면 된다”며 “자본금 문제 등 소비자의 해약 신청이 급증하면서 최대한 억제하기 위한 상조사의 고육책으로 보인다”고 전했다.[소비자가만드는신문=이예린 기자]
프리드라이프 고객센터 전화번호와 장례접수방법(PREEDlife)
프리드라이프 고객센터 전화번호와 장례접수 방법을 정리해봅니다.
프리드라이프는 현대종합상조에서 시작해 좋은상조 법인, 좋은장례서비스에서 2013년 프리드라이프로 사명을 변경했다고 합니다.
프리드라이프 전국 지점 찾는 방법.
프리드라이프 가까운 지점, 사업점을 찾고 싶으면 홈페이지에서 [고객센터 >> 전국사업점안내] 메뉴를 이용하면됩니다.
아래의 화면에서 지역으로 검색하면 담당자 연락처와 지점 위치주소가 조회됩니다.
전국에 현재기준 75개의 사업소가 운영중인 것으로 확인이 됩니다.
해약하는 방법?
프리드라이프 상조상품 가입을 한 후에, 혹시라도 해약을 원할 경우에는 프리드라이프 본사 고객센터나 본인의 계약담당자에게 전화로 해지환급금 조회가 가능합니다.
해약신청서는 홈페이지에 파일이 있으니 다운로드 받아서 작성해도되고, 신청하면 메일로 보내주기도 합니다.
해지신청서와 신분증사본, 환급받을 계좌번호 (통장사본) 등을 팩스/ 이메일 등으로 송부하면됩니다.
하이마트와 결합해서 프리드라이프 상조상품을 판매하기도 합니다. 상품에 따라, 납부기간, 납부금액에 따라 해지환급금은 다르기때문에 우선 전화로 해약시 돌려받는 돈이 얼마인지 확인한 후에 해지하도록 하세요.
아래는 해약서 양식이니 참고하세요.
프리드라이프 본사 고객센터 전화번호와 24시간 장례접수번호
본사 고객센터 전화번호
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장례접수는 위의 번호나 아래의 긴급연락처로 전화하면됩니다.
편한 번호로 이용하세요.
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상담사연결 가능시간은 평일 9시부터 18시까지.
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상담사연결 가능시간은 평일 9시부터 18시까지.
토요일, 일요일, 공휴일 휴무.
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상담사 연결가능시간 평일 9시부터ㅓ 19시까지.
토요일은 10시부터 19시까지.
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