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Pour créer votre agence de voyage, vous allez devoir réaliser plusieurs démarches. Même si aucun diplôme n’est requis, l’exercice de l’activité est réglementé : assurance professionnelle, garantie financière, immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours, règles d’exercice de l’activité…Une agence de voyages en ligne (ou voyagiste) est un site internet qui propose et vend des offres de voyages à ses clients. Parmi ces offres, vous pouvez réserver des billets d’avion, de train ou de bus, des chambres d’hôtels, ou directement des séjours.Près de la moitié des voyageurs deviennent ensuite des clients réguliers, qui consultent leur conseiller pour organiser leurs séjours et week-ends (1 à 2 par an, pour 91% des agents). A noter, 53% des professionnels interrogés considèrent que leur clientèle est partagée entre des clients réguliers et occasionnels.
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- 1/ AGENCE MEMBRE D’UN RÉSEAU INTÉGRÉ OU AGENCE FRANCHISÉE.
- 2/ AGENCE MEMBRE D’UN RÉSEAU VOLONTAIRE.
- 3 / AGENCE TOTALEMENT INDÉPENDANTE.
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- Date Published: 최초 공개: 2020. 8. 3.
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Comment crée une agence de voyage ?
Pour créer votre agence de voyage, vous allez devoir réaliser plusieurs démarches. Même si aucun diplôme n’est requis, l’exercice de l’activité est réglementé : assurance professionnelle, garantie financière, immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours, règles d’exercice de l’activité…
Quels sont les différents types d’agence de voyage ?
- 1/ AGENCE MEMBRE D’UN RÉSEAU INTÉGRÉ OU AGENCE FRANCHISÉE.
- 2/ AGENCE MEMBRE D’UN RÉSEAU VOLONTAIRE.
- 3 / AGENCE TOTALEMENT INDÉPENDANTE.
Comment fonctionne une agence de voyage en ligne ?
Une agence de voyages en ligne (ou voyagiste) est un site internet qui propose et vend des offres de voyages à ses clients. Parmi ces offres, vous pouvez réserver des billets d’avion, de train ou de bus, des chambres d’hôtels, ou directement des séjours.
Quels sont les clients d’une agence de voyage ?
Près de la moitié des voyageurs deviennent ensuite des clients réguliers, qui consultent leur conseiller pour organiser leurs séjours et week-ends (1 à 2 par an, pour 91% des agents). A noter, 53% des professionnels interrogés considèrent que leur clientèle est partagée entre des clients réguliers et occasionnels.
Qui peut ouvrir une agence de voyage ?
Depuis le 1er janvier 2016, il n’est plus nécessaire d’avoir un diplôme spécifique pour ouvrir son agence de voyage, c’est une possibilité qui est désormais ouverte à tous. Pour autant, il peut être très intéressant pour vous d’avoir suivi une formation dans le tourisme, que ce soit un CAP, un BP ou encore un BTS.
Quel est le salaire d’un agent de voyage ?
Quel salaire et combien gagne un Agent de voyages ? La rémunération moyenne pour un agent de voyages est d’environ 2 300 euros bruts par mois (environ 25 000 euros bruts par an). Une partie de son salaire est aussi variable. En tant que vendeur, il peut toucher une commission.
Qui sont les fournisseurs d’une agence de voyage ?
Un voyagiste (terme recommandé en France et au Canada) ou tour-opérateur (de l’anglais Tour Operator) est un assembleur, entreprise chargée d’organiser des séjours touristiques en réunissant plusieurs prestations de différents fournisseurs (compagnies aériennes, hôteliers, autocaristes, restaurateurs, guides etc.)
Qu’est-ce qu’un réseau volontaire ?
RESEAU Volontaire : Groupement d’agences de voyages indépendantes ayant choisi de se regrouper pour bénéficier d’un certain nombre de synergies et d’économies d’échelle. Ex : Afat Voyages, Selectour, TourCom…
Quel est le rôle d’une agence de voyage ?
Elle joue le rôle d’intermédiaire et/ou d’agrégateur de services entre les clients et les différents prestataires sur le marché du tourisme : compagnies aériennes, hôteliers, loueurs de voiture, compagnies d’assurances, etc.
Comment sont rémunérés les agences de voyages ?
Les agences de voyages sont elles rémunérées par une commission sur les prestations vendues. Cette rémunération provient également des honoraires de conseil et de réservation que l’agence facture à ses clients.
Quelles sont les charges d’une agence de voyage ?
La fourchette haute se situe aux alentours de 150 000 euros (dans le cas où vous achetez un local, que vous l’aménagez pour installer votre agence, que vous embauchez des collaborateurs et que vous investissez un montant important dans votre communication pour l’ouverture de l’agence).
Comment vendre des voyages en ligne ?
- Agences de voyage en ligne (Online Travel Agencies, OTA) …
- Les réseaux sociaux. …
- Google. …
- TripAdvisor. …
- Partenaires et influenceurs.
Comment attirer les clients dans une agence de voyage ?
- Définissez bien votre cible. C’est le B.A.ba du vendeur. …
- Faites-vous connaître de votre cible. …
- Étoffez votre réseau. …
- Exploitez vos réseaux. …
- Communiquez sur les réseaux sociaux. …
- Encouragez les clients satisfaits à témoigner. …
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- Bâtissez un site internet efficace.
Comment convaincre un client agence de voyage ?
Tout d’abord, améliorez votre image et démontrez à vos clients que vos produits et services répondent aux besoins de ces derniers. Par exemple, leur montrer que les offres de voyage que vous proposez sont les plus intéressantes et c’est ce que qu’ils recherchent vraiment !
Comment accueillir le client dans une agence de voyage ?
Pas besoin de disposer d’une agence très spacieuse, deux fauteuils, une table, quelques revues ou guides font l’affaire. L’important est de mettre le client à l’aise. Un bon accueil ne se traduira pas toujours par une vente, mais un client se souviendra d’un endroit où il a été mal accueilli.
Comment sont rémunérés les agences de voyages ?
Les agences de voyages sont elles rémunérées par une commission sur les prestations vendues. Cette rémunération provient également des honoraires de conseil et de réservation que l’agence facture à ses clients.
Quelles sont les charges d’une agence de voyage ?
La fourchette haute se situe aux alentours de 150 000 euros (dans le cas où vous achetez un local, que vous l’aménagez pour installer votre agence, que vous embauchez des collaborateurs et que vous investissez un montant important dans votre communication pour l’ouverture de l’agence).
Quel statut pour une agence de voyage ?
Les sociétés (EURL, SARL, SASU, SAS) : c’est sans aucun doute le meilleur choix pour ce type d’activité. Le statut de l’association loi 1901 : créer une agence de voyage sous statut associatif permet de limiter le montant de la garantie financière à 30 000 € au lieu de 200 000 €.
Qui peut vendre des voyages ?
- d’une licence pour les agents de voyages ;
- d’un agrément pour les associations ;
- d’une autorisation pour les organismes locaux de tourisme ;
- d’une habilitation pour les autres opérateurs (hôteliers, gestionnaires d’activités de loisirs, agents immobiliers, etc.).
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Comment créer et ouvrir une agence de voyage ?
Pour créer votre agence de voyage, vous allez devoir réaliser plusieurs démarches. Même si aucun diplôme n’est requis, l’exercice de l’activité est réglementé : assurance professionnelle, garantie financière, immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours, règles d’exercice de l’activité…
Ce guide vous explique tout ce que vous devez savoir pour créer votre propre agence de voyage :
L’activité d’agence de voyage
L’activité d’une agence de voyage consiste en l’organisation et/ou la vente :
De forfaits touristiques . Un forfait consiste en la combinaison d’au moins deux services de voyages différents aux fins du même voyage ou séjour de vacances, d’une durée dépassant 24 heures ou incluant une nuitée.
. Un forfait consiste en la combinaison d’au moins deux services de voyages différents aux fins du même voyage ou séjour de vacances, d’une durée dépassant 24 heures ou incluant une nuitée. De services de voyage portant sur le transport, l’hébergement, la location d’un véhicule ou d’autres services touristiques, qu’elles ne produisent pas elles-mêmes.
portant sur le transport, l’hébergement, la location d’un véhicule ou d’autres services touristiques, qu’elles ne produisent pas elles-mêmes. De prestations de voyage liées (PVL), qui concernent les professionnels vendant leurs prestations sur internet. Comme les forfaits, elle combine au moins deux services de voyages différents aux fins du même voyage ou séjour de vacances, d’une durée dépassant 24 heures ou incluant une nuitée. Par contre, une PVL entraîne la conclusion de plusieurs contrats de vente distincts auprès de plusieurs prestataires de services de voyages.
Des précisions complémentaires sur les activités sont proposées sur ce site internet : UNAT.
Aucun diplôme particulier n’est requis pour ouvrir une agence de voyage. Une carte professionnelle de guide-conférencier est toutefois nécessaire pour organiser des visites guidées dans les musées de France et les monuments historiques.
Les démarches préalables : garantie financière et assurance
Avant de pouvoir demander son immatriculation au Registre des opérateurs de voyages et de séjours, il faut obligatoirement souscrire une garantie financière et une assurance responsabilité civile professionnelle.
Souscrire une garantie financière suffisante pour exercer l’activité
Une garantie financière doit être souscrite auprès d’un organisme de garantie collective, d’un établissement de crédit ou d’une entreprise d’assurance établis sur le territoire d’un Etat membre de l’Union européenne ou de l’EEE. Une attestation, délivrée par le garant, est à fournir lors de l’immatriculation.
Elle doit être spécialement affectée, en cas de défaillance de l’agence, au remboursement des fonds versés par les clients (acompte ou solde du séjour) au titre des forfaits touristiques, des prestations de voyage liées, et des services de voyage produits en externe.
Souscrire un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle
Un contrat d’assurance professionnelle doit également être souscrit. Il doit permettre de garantir les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle. Une attestation, comportant notamment des informations sur l’assureur et l’étendue des garanties, est à fournir lors de l’immatriculation.
Formalités à effectuer pour créer une agence de voyage
La création d’une agence de voyage implique de réaliser les formalités d’immatriculation de l’entreprise au RCS, puis de s’immatriculer également au registre des opérateurs de voyages et de séjours.
Création et immatriculation au Registre du commerce et des sociétés
Tout d’abord, il est nécessaire de procéder aux formalités de création de l’entreprise puis de demander son inscription au registre du commerce et des sociétés (RCS). Les démarches à accomplir dépendent du statut juridique de l’entreprise. Ce guide vous apportera toutes les précisions nécessaires : l’immatriculation au RCS.
Le code APE à utiliser pour les démarches d’immatriculation est le suivant : 79.11Z Activités des agences de voyage.
Immatriculation au Registre des opérateurs de voyages et de séjours
Avant de démarrer l’activité, il faut également demander l’immatriculation de l’entreprise au Registre des opérateurs de voyages et de séjours. Pour cela, il faut pouvoir justifier de la garantie financière et de l’assurance responsabilité civile professionnelle.
Cette démarche s’effectue auprès de la commission d’immatriculation d’Atout France. Voici le lien qui vous permet d’accéder à la page : Atout France.
L’immatriculation au Registre des opérateurs de voyages et de séjours est valable 3 ans. Il est nécessaire de demande son renouvellement au moins 2 mois avant son terme.
Réglementation à respecter pour lancer une agence de voyage
L’activité d’agence de voyage est encadrée par la loi, et notamment par le Code du tourisme. Nous allons vous présenter ci-dessous les principales réglementations à appliquer.
Obligation d’information
Les agences de voyage ont plusieurs obligations d’information :
respecter les obligations d’information précontractuelle et contractuelle pour la conclusion des contrats de vente de voyages et de séjours ;
informer les passagers aériens sur l’identité du transporteur aérien ;
mentionner l’immatriculation au Registre des opérateurs de voyages et de séjours dans l’enseigne, les documents remis aux tiers et la publicité.
Obtenir les agréments pour les billets de train et d’avion
Lorsque l’agence de voyage envisage de pouvoir réserver ou émettre des billets de train ou d’avion, elle doit obtenir un agrément :
de la SNCF pour être habilité à réserver ou émettre des billets de compagnies ferroviaires,
de l’International Air Transport Association (IATA) pour être habilité à réserver ou émettre des billets de compagnies aériennes.
Autres obligations à respecter
Une agence de voyage doit tenir les livres et documents à la disposition des agents habilités à les consulter (Article L221-5 du Code du tourisme).
Enfin, lorsque les locaux sont ouverts au public, il faut respecter toutes les obligations relatives aux ERP (Établissements recevant du public).
Le Blog d’OnParOu.com : actualités, bons plans, nouveautés sur le monde du voyage
Comprendre les Agences de Voyages
Au lendemain du 10ème congrès de notre réseau Selectour à Jérusalem ; nous avons pensé qu’il était utile d’apporter quelques éclaircissements sur les différentes familles d’agences de voyages que vous pouvez rencontrer en France. Un focus qui a son importance pour le consommateur car les agences de voyages ont une approche commerciale très différente qu’elles soient affiliées ou non à tel ou tel réseau. En effet, quand des agences vont avoir une vraie liberté dans leurs conseils et le choix du tour-opérateur, d’autres vous conseilleront systématiquement les mêmes voyagistes obéissant à une politique commerciale imposée ou fortement conseillée. Un décryptage s’impose. Suivez le guide !
Avant tout chose, il est important de rappeler quels sont les types d’agences que vous êtes à même de rencontrer sur le territoire français. Il existe trois familles d’agence.
Les 3 types d’agence de voyages
1/ AGENCE MEMBRE D’UN RÉSEAU INTÉGRÉ OU AGENCE FRANCHISÉE
La première famille regroupe les réseaux intégrés ou semi-intégrés qui relèvent généralement d’une marque commerciale forte. A titre d’exemple : Hav… Voyages, Club M…, Promova…, Lecl… Voyages, Carref… Voyages, TUI, etc. (nous préférons utiliser des abréviations pour conserver notre liberté de parole…). Dans cette famille, vous trouvez des agences de voyages totalement intégrées c’est-à-dire dont les employés sont directement des salariés du groupe mais également des agences franchisées qui restent indépendantes mais qui sont « totalement » habillées aux couleurs de la marque. Ils est d’ailleurs impossible vu de l’extérieur de faire la différence entre une agence Fram Voyages intégrée et une agence Fram Voyages franchisée.
Les agences franchisées restent des agences indépendantes juridiquement tout en profitant de la marque du groupe et de sa politique commerciale. Le réseau Thomas Cook qui s’est déclaré en faillite en septembre 2019 était composé pour moitié d’agences intégrés (donc appartenant à 100 % à la maison mère avec des conseillers voyages salariés de la maison mère) et d’agences franchisées qui d’ailleurs ont été peu impacté car elles restent des agences indépendantes.
2/ AGENCE MEMBRE D’UN RÉSEAU VOLONTAIRE
A l’opposé des réseaux intégrés / franchisés, il y a les agences appartenant à un réseau volontaire. Les réseaux Selectour, CEDIV, Tourcom et Manor sont les 4 grands réseaux volontaires de France. Selectour est de loin le plus grand réseau de France (tous type confondus) avec près de 1200 agences réparties sur tout le territoire. Ces réseaux se composent d’agences qui sont totalement indépendantes mais qui adhèrent à un regroupement d’agences appelé réseau, pour profiter éventuellement d’une marque mais avant tout de services mutualisés par le réseau.
Certains de ces réseaux ont des marques fortes (comme Selectour) alors que d’autres ne communiquent que très peu et restent méconnus du grand public (CEDIV, Tourcom, Manor…). La plupart des ces agences ne communiquent d’ailleurs pas sur le nom de leur réseau mais vont plutôt promouvoir leur identité propre : Dupont Voyages, Voyages Durand…
Comme pour les agences franchisées, les agences membres d’un réseau volontaire vont pouvoir profiter de services mutualisés à moindre coût (car ces services reviennent logiquement moins chers que s’ils étaient souscrits de manière individuelle). Les services généralement proposés sont les suivants : une assistance 24/24 pour les clients, un service juridique, une centrale de paiement, un service formation, un portail intranet….
3 / AGENCE TOTALEMENT INDÉPENDANTE
Enfin, il reste la dernière famille qui se compose d’agences totalement indépendantes, non franchisées et non affiliées à un réseau qu’il soit volontaire ou intégré.
Remarque : Pour comprendre les liens commerciaux qui unissent l’agence de voyages (qui revend) à son fournisseur voyagiste (qui fabrique le voyage), il est important de rappeler que la rémunération d’une agence de voyages est basée sur une commission (sauf pour la billetterie aérienne). Ex : Une agence de voyages vous vend un séjour à 1000 euros avec Jet Tours. Si la commission de l’agence avec son fournisseur Jet Tours est de 10 % (en moyenne elle varie de 8 à 14 %), elle reversera 900 € à Jet Tours et gardera 100 € qui représentera son revenu (marge brute ou chiffre d’affaire d’un point de vue strictement comptable : le CA pour une agence de voyages est sa commission et non le montant de ses ventes, appelé communément volume d’affaire).
Agence membre d’un réseau intégré, volontaire ou agence indépendante… Pour le consommateur, qu’est-ce que ça change ?
Pour le consommateur, voici les principaux atouts et faiblesses de chacune des 3 familles : Intégré & franchisé, Volontaire, Indépendante.
AGENCE RÉSEAU INTÉGRÉE / FRANCHISÉE
Voyage… du Mon…
Hav… Voyages
Club M…
Promova…
Lecl… Voyages
TUI
Carref… Voyages
FRAM Voyages
etc.
Qui suis-je ?
Je suis une agence de voyages qui appartient directement à mon groupe ou je suis une agence indépendante mais franchisée représentant une marque forte et connue du grand public. Dans le cas où l’agence appartient au groupe, les conseillers voyages sont des salariés du groupe. Quel que soit mon statut (appartenant au groupe ou franchisé), je profite de la puissance de mon groupe : une communication forte sur la marque et des services proposés par mon siège (juridique, centrale de paiement, formation…). Dans le cadre d’une agence franchisée, je reste une agence indépendante mais je dois respecter un contrat de franchise qui me lie avec la marque.
Points Forts pour le consommateur
PROMOS SPÉCIFIQUES : De par la puissance d’un réseau intégré, celui-ci peut négocier plus facilement avec ses fournisseurs (tour-opérateurs) au nom de l’ensemble de ses points de vente, des promotions spécifiques qui seront proposées uniquement dans les agences du réseau. Il évident que plus le réseau contient d’agences et plus son pouvoir de négociation est grand. Ces promotions sont généralement limitées dans le temps et sont renouvelées plus ou moins fréquemment selon la puissance du réseau.
ASSISTANCE 24/24 : Le réseau a généralement mise en place un service d’assistance pour l’ensemble de ses agences. Une assistance qui intervient par exemple en cas de défaillance d’un acteur dans le circuit touristique ou d’un impondérable (retard, grève, éruption d’un volcan…). L’agence a ainsi des outils proposés par le réseau qui lui facilitent grandement la tâche en cas de besoin d’assistance de clients à l’étranger (centralisation de l’information par le réseau pour une diffusion à toutes les agences en temps réel…).
Points Faibles pour le consommateur
UNE APPROCHE COMMERCIALE TRÈS ORIENTÉE : L’agence appartient à un groupe. Elle doit donc suivre des consignes strictes en matière de vente et donc conseiller à ses clients en priorité les hôtels ou tour-opérateurs qui appartiennent au groupe ou avec ceux dont le groupe a négocié les meilleures commissions. Il en est de même pour les agences franchisées dont le contrat de franchise stipule que l’agence doit revendre en priorité certains tour-opérateurs. Les agences franchisées Thomas Cook avaient par exemple l’obligation de faire un volume de vente minimum et non négligeable avec le tour-opérateur Jet Tours qui était la propriété du groupe Thomas Cook.
Autre exemple plus actuel, un conseiller d’une agence Hav Voyages vous conseillera en priorité un Club Naya ou un club Héliades car ces clubs sont proposés par deux voyagistes (Voyamar et Héliades) qui eux-mêmes appartiennent au groupe Marietton lui-même détenteur des agences Hav Voyages. Il faut suivre !
Mais vous me direz… Que cela change-t-il pour le consommateur ? Le problème n’est pas tant le fait que cette agence vous conseillera un club Héliades ou un club Naya (au demeurant pouvant être d’excellents clubs) mais le fait qu’il s’agira de conseils de vente identiques et systématiques. Or, le secteur français du tourisme a la chance d’être composé par une très grande pluralité de tour-opérateurs. Imaginez qu’il existe plus d’une centaine de voyagistes français quand certains marchés voisins européens se limitent à une petite dizaine d’acteurs.
Cette diversité qui fait la richesse du secteur français du tourisme se traduit par exemple par le choix possible parmi une vingtaines de marques de clubs francophones : Club Belambra, Bravo Club, Club Luxi, Club Framissima, Club FTI Voyages, Club Héliades, Club Jumbo, Kappa Club, Club Lookéa, Club Marmara, Mondi Club, Club Naya, Oclub, Top Club, Club Coralia et Club Med. Autant dire, que le client a tout le privilège de faire jouer la concurrence à condition bien sûr qu’on lui en donne les moyens ! Et c’est bien le problème d’une agence membre d’un réseau intégré ou d’une agence franchisée qui va de manière systématique omettre une grande partie des produits même si ceux-ci réunissent tous les critères du client en matière de caractéristiques, de qualité ou encore de prix !
Ainsi, l’agence oubliera volontiers les autres clubs disponibles même…. s’ils sont moins chers ou vous conviennent mieux… De même, une agence Promovac vous vantera avant tout la qualité de l’animation dans les clubs Framissima, les Clubs Jumbo ou les Maxi Clubs, les 3 clubs « maisons ». Quant à l’agence TUI Store, ce sont bien entendu les brochures Look Voyages et Marmara qui figurent en bonne place sur le présentoir, deux marques qui appartiennent à TUI.
Je travaille chez Hav Voyages, je conseille en priorité du Voyamar, du Naya Club, du Club Héliades ou du Solea. Je travaille chez Promovac, je conseille en priorité du Club Framissima, du Club Jumbo, des produits Fram ou Plein Vent. Je travaille chez Lecl Voyages, je conseille en priorité les tour-opérateurs dits « prioritaires » et dans une agence TUI, les tour-opérateurs Look Voyages et Marmara. Je travaille dans une agence franchisée, je vends en priorité les voyagistes préalablement définis par le groupe auquel j’appartiens car mon contrat de franchise me l’oblige.
AGENCE RÉSEAU VOLONTAIRE
Selectour Voyages
CEDIV
Manor
Tourcom
etc.
Qui suis-je ?
Je suis une agence indépendante mais je suis membre d’un regroupement d’agences ce qui me permet de profiter de services mutualisés : une centrale de paiement pour garantir le revenu de l’agence en cas de faillite du tour-opérateur, éventuellement une communication globale sur la marque du réseau (ex : Selectour), un service juridique, une assistance 24/24, un service formation pour former mes salariés, un portail intranet…
Points Forts pour le consommateur
DIVERSITÉ DES TOUR-OPÉRATEURS : Une agences membre d’un réseau volontaire reste une agence totalement indépendante qui de ce fait est en mesure de conseiller une très grande diversité de tour-opérateurs et de produits. Ainsi, une agence Selectour peut proposer plus d’une soixantaine de tour-opérateurs référencés par son réseau. L’agence peut même revendre un fournisseur non référencé par le réseau si elle estime qu’il apporte une valeur ajoutée que n’ont pas les autres.
INDÉPENDANCE DANS LES CONSEILS : Quel que soit le tour-opérateur, le commissionnement (c’est à dire le revenu de l’agence) d’une agence membre d’un réseau volontaire est quasi identique (à 1 % près). En conséquence, l’agence peut jouer librement sur la diversité de ses partenaires pour vous proposer le meilleur voyage et ce en toute objectivé (se basant avant tout sur la qualité du produit ou de la spécialisation du tour-opérateur), qu’il s’agisse derrière d’un club Lookéa, d’un Club Framissima, d’un Kappa Club ou encore d’un Club Coralia.
ASSISTANCE 24/24 : L’agence via son réseau propose une assistance 24/24 en cas de défaillance d’un acteur dans le circuit touristique ou d’un impondérable (retard, grève, éruption d’un volcan…). Le réseau du fait de son nombre important d’agences adhérentes peut facilement mutualiser un service d’assistance pour l’ensemble de ses agences.
AGENCE INDÉPENDANTE
Qui suis-je ?
Je suis une agence indépendante qui n’est rattaché à aucun réseau.
Points Forts pour le consommateur
DIVERSITÉ DES TOUR-OPÉRATEURS : Une agence indépendante est une agence qui en principe est en mesure de conseiller une très grande diversité de tour-opérateurs et de produits. Nous verrons que malheureusement dans la pratique c’est loin d’être souvent le cas.
Points Faibles pour le consommateur
UNE APPROCHE COMMERCIALE TRÈS SOUVENT ORIENTÉE : Contrairement à l’agence volontaire ou intégrée, l’agence indépendante est dans l’obligation d’établir un contrat commercial au cas par cas avec chacun de ses tour-opérateurs fournisseurs (alors que pour une agence d’un réseau volontaire ou intégré, c’est le réseau qui établit le contrat et se charge de négocier avec le voyagiste pour obtenir le meilleur taux de commission pour l’ensemble de ses adhérents).
L’agence indépendante doit donc établir un contrat commercial pour chacun des voyagistes qu’elle décide de revendre. N’ayant pas le poids d’un réseau (qui représente des centaines d’agences), elle se doit d’accepter des taux de commission de base faibles au départ et qui seront par la suite augmentés sous condition qu’elle réalise un certain volume de vente avec le fournisseur voyagiste. L’agence indépendante a donc intérêt à concentrer ses ventes sur un petit nombre de tour-opérateurs afin d’espérer une évolution positive de sa commission directement liée à la croissance de ses ventes avec le fournisseur. Ce qui explique que son approche commerciale est très souvent orientée sur un petit nombre de voyagistes.
Conclusion
Le marché français du voyage a la particularité de présenter une grande diversité de tour-opérateurs qui en fait sa richesse à l’opposé par exemple du marché Allemand en partie verrouillé par le mastodonte TUI, numéro 1 mondial du Tourisme. On assiste néanmoins à une marche forcée vers une concentration des acteurs, les petits étant rachetés peu à peu par les plus gros. Le groupe Marietton en est l’exemple le plus frappant. Un groupe qui détient aujourd’hui après des acquisitions successives une partie de la distribution et du tour-opérating français. Auchan Voyages, Havas Voyages pour ne citer que les plus connus du côté de la distribution ; Héliades, Voyamar et une participation dans Solea du côté des voyagistes. Un phénomène qui devrait s’accélérer dans les années futures. Il convient donc pour le consommateur d’accroître sa vigilance afin qu’il conserve toute sa liberté de choix.
En conclusion, nous pensons pour les raisons déjà évoquées que les agences de réseaux volontaires (Selectour, Manor, CEDIV, Tourcom….) sont les plus à même de proposer cette diversité dans la mesure où elles ne sont pas contrôlées (à l’image des agences intégrées ou franchisées) ou dictées par des impératifs économiques trop contraignants (à l’image des agences indépendantes).
Agences de voyages en ligne : tout ce qu’il faut savoir
L’organisation des vacances, un plaisir pour certains, un pensum pour d’autres… Organiser ses vacances en ligne est devenue une pratique très courante et quasi systématique. Qui sont les acteurs à qui vous faites appel lorsque vous réservez en ligne ? Que sont les agences de voyages en ligne et comment fonctionnent-elles ?
Qu’est-ce qu’une agence de voyages en ligne ?
Avant de détailler les principes d’une agence de voyages en ligne, il est important de revenir aux fondements de cette expression. Une agence de voyages en ligne (ou voyagiste) est un site internet qui propose et vend des offres de voyages à ses clients. Parmi ces offres, vous pouvez réserver des billets d’avion, de train ou de bus, des chambres d’hôtels, ou directement des séjours. La prestation dispensée par une agence de voyages en ligne est donc différente d’une agence de voyages traditionnelle car vous pouvez directement effectuer vos réservations depuis chez-vous sans avoir à vous déplacer physiquement et à passer par un agent de voyage.
Le principe d’une agence de voyages en ligne
Lorsque vous lancez une recherche sur Liligo, notre moteur de recherche compare des milliers d’offres présentes sur le net. Vous choisissez ensuite celle qui vous intéresse. En cliquant sur l’offre de billet d’avion, de location de voiture ou d’hôtel qui vous intéresse, vous êtes alors redirigés vers le site marchand qui propose cette offre. Cela signifie que vous quittez le site de Liligo, et entrez sur le site d’une agence de voyages, ou bien directement d’une compagnie aérienne. C’est sur ce site marchand que vous effectuerez la transaction.
Pour résumer la situation, il existe trois sortes de sites auxquels vous pourrez faire appel lors de l’organisation en ligne de votre prochain voyage :
> Un comparateur de voyages, comme Liligo, qui ne vend rien mais compare pour vous toutes les offres du net.
> Une agence de voyages en ligne, qui regroupe et vend les offres de beaucoup de compagnies et sites de voyages différents.
> Le site d’une compagnie aérienne, qui ne vend que ses propres billets.
Comment fonctionnent les agences de voyages en ligne ?
Le modèle économique d’une agence de voyages en ligne est très proche de celui d’une agence de voyages classique. Néanmoins, une agence de voyages en ligne se différencie par la simplicité et rapidité de ses services. En effet, grâce à internet, les demandes sont satisfaites plus rapidement et en quelques clics les clients peuvent trouver les réponses à leurs questions. Sachez également qu’aujourd’hui, beaucoup d’agences de voyages possèdent à la fois des points de vente physiques et également des sites web pour répondre du mieux possible aux besoins de tous leurs clients.
Comment se rémunère une agence de voyages en ligne ?
D’une part, par les pourcentages des prestataires (hôteliers, tours-opérateurs, compagnies aériennes), et d’autre part par les frais d’agence facturés au client (vous). Liligo ne fait pas payer de frais à ses utilisateurs puisque ce sont les prestataires de services qui rémunèrent Liligo. En sus, la publicité et le sponsoring permettent aussi aux sites de voyages de se rémunérer.
Passer par un site de voyages pour ses vacances
Lorsque vous prévoyez de partir en vacances, vous pouvez bien évidemment vous déplacer dans une agence de voyages pour directement rencontrer des professionnels du tourisme. Mais, la démarche peut alors être quelque peu fastidieuse et surtout relativement longue. C’est donc pour cela qu’il est intéressant de passer par un site de voyages pour réserver ses vacances.
Pourquoi choisir un voyagiste en ligne ?
Opter pour un voyagiste (ou une agence de voyages) en ligne offre de nombreux avantages. Tout d’abord, c’est un véritable gain de temps et la garantie d’obtenir des réponses plus rapidement. Mais c’est également en ligne que vous trouverez les meilleurs prix et que vous pourrez profiter parfois de belles remises. Un voyagiste en ligne offre bien souvent un panel plus large d’offres de voyage à des prix compétitifs par rapport à ceux pratiqués dans une agence physique car la concurrence y est féroce. Enfin, en ligne comme dans une agence physique, vous restez bien sûr libres d’ajouter ou de retirer des options à votre convenance.
Vous pouvez aussi choisir de passer par notre comparateur Liligo, pour vous faciliter la tâche dans l’organisation de votre séjour. En moins de 30 secondes, votre requête est traitée et surtout des offres de voyages adaptées vous sont proposées. Vous serez par la suite redirigés vers l’agence ou le site de voyages correspondant le mieux à vos attentes.
Les agences de voyage en ligne présentes sur Liligo
Notre moteur de recherche compare pour vous les offres de centaines de sites de voyages, parmi lesquels les agences en ligne les plus importantes :
Oui.sncf : expert de l’industrie ferroviaire et du transport en France et en Europe. Parmi les offres Oui.sncf, vous trouvez : des billets de trains, d’avions ou de bus, mais aussi des offres d’hôtels ou encore de locations de voiture. Il vous propose même des séjours combinés vol + hôtel et des bons plans toute l’année.
Promovacances : entité du groupe Karavel, ce site de voyages en ligne propose des offres variées incluant la réservation de courts, moyens ou longs séjours en ligne, l’achat de billets d’avion ou encore la réservation d’hébergements et de packs tout inclus. Bénéficiez d’un large panel d’offres selon le voyage de votre choix à des prix attractifs.
Opodo : agence de voyages qui propose des séjours à des prix compétitifs. Elle propose un large choix de compagnies aériennes, d’hôtels et d’agences de locations de voiture dans le monde entier avec un service client adapté. Elle est avant tout spécialisée dans la vente de billets d’avion en ligne.
Ebookers : compagnie du groupe Orbitez, elle propose les prestations suivantes : réservation de vols, d’hôtels et de voitures ainsi que des packs tout inclus. Bénéficiez sur ce site de promotions intéressantes pour vos séjours.
Look-voyages : sur le marché français, ce tour opérateur propose des séjours all inclusive ainsi que des idées de voyage pour tous les prix. Son catalogue en ligne regroupe des offres sur les vols et transports ainsi que sur les hôtels et croisières. Son petit plus : ses offres “clubs vacances lookéa”.
Go Voyages : tour opérateur français qui propose entre autres, des offres intéressantes sur les vols, mais aussi sur les hébergements et la location de voiture. Des ventes flash et promotions permettent de partir à petits prix.
Expedia : agence de voyages en ligne qui propose tous types de séjours. Parmi ses offres trouvez des hôtels, des vols ainsi que des activités. Vous avez également accès à des offres de dernières minutes afin de bénéficier de prix imbattables. En bonus, un guide de voyage complet vous est proposé sur le site.
Flightfinder : bénéficiez de prix intéressants sur les vols avec les plus grandes compagnies aériennes. Cette agence de voyages en ligne est spécialisée dans la recherche de vols pour un large choix de destinations.
Gotogate : voyagez à petits prix avec ce site de voyages en ligne. Avec plus de 650 compagnies aériennes dans son panel, il propose les meilleures offres de vols possibles mais aussi la réservation d’hôtels et la location de voiture.
eDreams : l’une des principales agences de voyages en ligne au monde avec un large choix de vols, hôtels et combinés à prix compétitifs. Organisez votre voyage en toute simplicité avec le service de recherche, de comparaison et de réservation en ligne.
Rumbo : ce spécialiste du voyage en ligne propose à sa clientèle des offres sur les vols, les hôtels, les billets de train, ainsi que sur la location de voiture, la réservation de croisière ou encore des packs touristiques.
Travelgenio : parcourez le monde avec ce site en ligne de voyages. Des offres vous sont proposées au meilleur prix pour un large choix de destinations : vols, hôtels, locations de voiture et bien plus à découvrir sur le site.
Travel2betr : trouvez sur ce site de voyages toutes les offres sur les vols, hôtels et locations de voiture pour votre séjour.
Infographie : qui sont les clients des agences de voyages ?
Critères de choix, budget voyage, degré de fidélité : 300 agents de voyages ont croqué le portrait de leurs clients. Découvrez leurs réponses en chiffes clés et en infographie.
En tant que premier réseau d’agences de voyages, Selectour Afat rassemble un bon vivier de professionnels, et un échantillon représentatif du métier de conseiller.
Via son intranet, le réseau à l’hippocampe a interrogé ses membres, de mars à mai 2015, afin de mieux connaître le profil des clients.
Le (bon) filon du bouche-à-oreille
Première conclusion, le bouche-à-oreille est le meilleur allié des distributeurs : les clients poussent pour la première fois la porte de leur agence sur les conseils d’un proche (71%), et dans une moindre mesure par hasard, quand ils passent devant la vitrine (23%). Selon 6% des 300 conseillers répondants, les voyageurs invoquent une autre raison à l’origine de leur première prise de contact, ce qui comprend sans doute les recherches d’un point de vente de proximité sur Internet.
Près de la moitié des voyageurs deviennent ensuite des clients réguliers, qui consultent leur conseiller pour organiser leurs séjours et week-ends (1 à 2 par an, pour 91% des agents). A noter, 53% des professionnels interrogés considèrent que leur clientèle est partagée entre des clients réguliers et occasionnels.
Des clients bien renseignés, en quête de réassurance
Pour près de 2 agents sur 3, les clients arrivent désormais déjà bien renseignés sur la destination dans laquelle ils souhaitent partir, et viennent plutôt chercher en agence conseils et réassurance. Pour la minorité des Français qui n’ont pas de pays précis en tête en entrant, le principal critère de recherche reste, de loin, le prix – pour 69% des professionnels.
Côté durée, les clients réservent majoritairement des voyages d’une semaine (81% des agents sondés). Enfin, au niveau du budget, l’enveloppe allouée aux voyages oscille en moyenne entre 500 et 1500 euros par personne.
A la sortie du travail
Autre conclusion du sondage : le week-end n’est pas forcément le moment le plus propice aux réservations de vacances, loin s’en faut, ce qui devrait donner des arguments aux détracteurs du travail le dimanche : c’est la semaine, en fin d’après-midi, que les agences enregistrent le plus de passages pour plus d’un agent sur deux, contre 8% seulement le week-end…
Aucune question n’a été posée au sujet des usages digitaux ou de l’âge des voyageurs. Cependant, un précédent sondage de Selectour Afat, portant sur les seuls acheteurs de croisières des agences (réalisé en avril 2015), révélait que 63% des clients avaient 50 ans et plus, et 36% de 35-50 ans.
Logiciel pour agence de voyage
Présentation du progiciel
Le progiciel agence de voyages regroupe plusieurs modules (excursion, circuits, transferts, séjours hôtellerie, location, extras, facturation et fournisseurs) sans oublier sa relation directe avec la comptabilité générale.
Le progiciel bénéficie d’une très bonne gestion des codifications et d’un paramétrage lui permettant de prendre en charge les spécificités de chaque institution.
Les qualités du progiciel
* Contrat client ou fournisseur entièrement paramétré au niveau des saisons, des contingents, des tarifs et des conditions particulières (réductions et majorations spéciales liées à une période, ou groupe à la catégorie des clients etc.)
* Gestion des contingents par catégorie de chambre ou d’une façon globale, en chambre et en pax.
* Facturation par module ou globale
Module gestion des données de base
* Clients, fournisseurs…
* Gestion du parc
* Véhicules affectées, chauffeurs affectés, guides affectés, planning, bons de location
Module Excursions
* Programmes (saisie, édition et consultation)
* Réservations (liste des réservations, bons vouchers et tickets)
* Facturation
* Chiffre d’affaires par excursion, par agence, par hôtel…
Module gestion des circuits
* Programmes (saisie, édition, consultation)
* Réservations
* Ordres de mission et leur confirmation
* Journal des circuits clients
* Facturation
* Chiffre d’affaires par client et par circuit
* Extras dépenses et analyse
Module transferts
* Bons de commande transfert
* Arrivées & départs
* Ordres de mission et leur confirmation
* Facturation
* Chiffre d’affaires par client, par aéroport, par hôtel
Module location de véhicule
* Réservations
* Facturation
* Chiffre d’affaires
* Extras dépenses et analyse
Module séjour hôtellerie
* Réservations (liste des réservations, arrivées, départs.)
* Facturation
* Chiffres d’affaires par client et par hôtel
* Extras dépenses et analyse
Module facturation et comptabilisation
* Prestations clients
* Relevé et journal des prestations clients
* Extras clients
* Facturation (édition des factures, prise en charge des avoirs…)
* Chiffres d’affaires
* Comptabilisation des mouvements clients
* Statistiques (excursions/transfert, contingents/client.)
Module fournisseurs et paiements
* Paiements clients et leur comptabilisation
* Paiements fournisseurs et leur comptabilisation
j’ai bien fe du bo temps en cherchant sur google mais j’ai n’ai abouti à rien??
je pense à le faire sous la licence licence GPL en open source! on choisit le nom de site–> et on commence!! qu’en pensez vous?
une idée les amis?
merci
Logiciels pour agences de voyages
Pourquoi GetApp est gratuit
GetApp permet à des professionnels comme vous de découvrir des logiciels métiers et de choisir l’outil qui leur correspond. Notre service est gratuit, car ce sont les éditeurs de logiciels qui nous rétribuent s’ils augmentent leur trafic web et génèrent des prospects grâce à notre site.
Notre objectif est de vous aider à trouver le bon outil en vous fournissant une liste de tous les éditeurs de logiciels, lesquels peuvent présenter les fonctionnalités de leurs solutions et recueillir les avis d’utilisateurs.
Grâce à nos listes complètes, aux avis émis par des utilisateurs authentiques, à nos fiches d’évaluation des logiciels, à nos comparateurs de produits et à nos articles, vous serez en mesure de prendre des décisions mieux éclairées et de choisir le bon logiciel.
Logiciel gestion agence de voyage : AirmesTravel simple et efficace
Vous êtes à la recherche d’un logiciel gestion agence de voyage simple et spécifique pour améliorer la gestion habituelle de votre agence de voyage d’une façon efficace ? Euro Tech Conseil, vous présente la solution. Elle vous offre un logiciel d’agence de voyage sur mesure et qui prend en considération vos exigences. Notre solution de gestion vous accompagne dans toutes les opérations indispensables pour une bonne gérance.
Nous vous offrons des conditions favorables afin d’établir un milieu de travail productif ainsi que d’obtenir un système d’information cohérent et homogène. Notre application s’occupe de tout et avec quelques simples clics, vous pouvez gérer toutes les démarches et les procédures techniques, financières et administratives. Le tourisme est une activité assez spécifique et complexe dans sa gestion, il nécessite pour son bon déroulement l’utilisation d’un outil de travail puissant qui convient à la particularité du secteur du tourisme et qui est capable d’effectuer les différentes démarches quotidiennes des agences de voyages.
Nous avons réussi à concevoir et à développer un logiciel de gestion pour les agences de voyage qui s’adresse aux professionnels du tourisme suite à une étude approfondie sur les souhaits des chefs d’agences. On a créé AirmesTravel dans le but de leur offrir un seul outil de travail complet et innovant capable de tout faire sans être obligé d’acquérir plusieurs logiciels de gestion pour effectuer les tâches techniques, commerciales et financières.
logiciel caisse pour agence de voyages gratuite
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Hôtel Voyages-sncf Logiciel Mobile Avec l’application Hôtel Voyages -sncf, retrouvez plus de 200 000 hôtels dans votre poche !
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Mis à jour le 2015-03-13 13:06:11
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Mis à jour le 2014-07-17 15:03:24
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Mis à jour le 2012-12-06 02:33:12
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Mis à jour le 2012-12-06 00:37:58
AC LOG Caisse Logiciel Windows Caisse est un logiciel de caisse et de
[…]Spécialiste des logiciels d’encaissement, AC LOG propose un logiciel de caisse complet et simple d’utilisation pour votre commerce de détail, également secteur du prêt à porter et de la chaussure, institut de beauté ou salon de coiffure. Le logiciel est également adapté pour de nombreux autres secteurs d’activités. Le logiciel AC LOG vous permet de caisse , les stocks, le fichier client, toute la Lire la suite AC LOGest undeet de gestion pour votre commerce.[…]Spécialiste desd’encaissement, AC LOG propose undecomplet et simple d’utilisation pour votre commerce de détail, également secteur du prêt à porter et de la chaussure, institut de beauté ou salon de coiffure. Leest également adapté pour de nombreux autres secteurs d’activités. LeAC LOG vous permet de gérer l’encaissement au quotidien de votre magasin, la clôture de, les stocks, le fichier client, toute la gestion de votre boutique (devis, commande, bl, facture) et intègre également un outil complet de statistiques en fin de mois pour connaitre votre chiffre d’affaires, la marge réalisée, effectuée des e-mailings. […] Ajouté le 2012-09-25 00:00:00|
Mis à jour le 2012-12-06 02:56:05
EasyCaissePro Logiciel Windows Logiciel de caisse tout commerces : trés intuitif, choisissez les articles et la caisse travaille pour vous, caisse diverses,
[…]utilisable avec un écran tactile ou avec une souris. Possibilité tiroir caisse , afficheur client, imprimante de ticket (type EPSON TMT88II). Lire la suite detout commerces : trés intuitif, choisissez les articles et latravaille pour vous, gestion du rendu, multi règlements, statistiques dediverses, gestion des comptes client, gestion du stock…[…]utilisable avec un écran tactile ou avec une souris. Possibilité tiroir, afficheur client, imprimante de ticket (type EPSON TMT88II). Ajouté le 2004-07-29 00:00:00|
Mis à jour le 2012-12-06 00:38:55
POS 3-4-5 Logiciel de Caisse Ver 2.0 Logiciel Windows Logiciel de caisse compatible avec les imprimantes ticket. […] […]Ce logiciel de caisse vous permet d’avoir votre caisse , une douchette ou un scanner de code barre, et même éventuellement un écran tactile. Logiciel de caisse de magasin avec suivi du stock. […] Lire la suite de gestion decompatible avec les imprimantes ticket. […][…]Cedevous permet d’avoir votre propre terminal de paiement sans changer de matériel informatique. Ajoutez une imprimante à ticket de, une douchette ou un scanner de code barre, et même éventuellement un écran tactile.de gestion dede magasin avec suivi du stock. […] Ajouté le 2013-12-18 10:04:09
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Mis à jour le 2015-03-08 12:12:47
Dilizi Caisse d’Epargne Logiciel Mobile Nouveau service d’encaissement pratique, performant et mobile, Dilizi s’adresse aux commerçants, artisans, professions libérales, associations et…
[…]Dilizi Caisse d’Epargne a été créé par Caisse d’Epargne. Dilizi Caisse d’Epargne a été mis à jour le 30 juin 2014. Avec 8 jugements, Dilizi Caisse d’Epargne est notée 3,6 sur 5. […] Lire la suite Ajouté le 2015-01-15 22:12:12|
Mis à jour le 2015-01-15 22:12:12
Voyage AXA Logiciel Mobile Retard de bagages, difficulté à localiser un hôpital, besoin de traduire un médicament… E n voya ge à l’étranger ou en France, les imprévus peuvent…
[…]Cette appli à besoin de la version Android 2.2 ou version ultérieure pour un fonctionnement parfait. Voyage AXA a été mis à jour le 07 février 2014. Les utilisateurs de produits Android en manque d’applis de type “Utilitaires”, sont au bon endroit car Voyage AXA ne devrait pas décevoir. […] Lire la suite Ajouté le 2015-01-15 15:12:12|
Mis à jour le 2015-01-15 16:05:43
MGC – Caisse et inventaire Logiciel Windows logiciel de caisse et d’inventaire.
[…] Lire la suite MGC est unde gestion deet d’inventaire.[…] Ajouté le 2011-02-18 00:00:00|
Mis à jour le 2012-12-06 03:20:04
Voyage de Luxe Magazine Logiciel Mobile Le magazine N1 en France des amateurs d’hôtels de rêve et de destinations rares.
[…]Téléchargez Voyage de Luxe Magazine :En premier lieu, que savoir sur Voyage de Luxe Magazine : Vous trouverez la version 3.0 de Voyage de Luxe Magazine. Audience Media est le créateur de Voyage de Luxe Magazine. […] Lire la suite Ajouté le 2015-07-11 16:12:12|
Mis à jour le 2015-07-11 17:05:31
Voyage en voiture -Jeu gratuit Logiciel Mobile Voyage en voiture – gratuit dès aujourd’hui ① C’es t gratu it!
[…]C’est que vous ne connaissez pas l’application Voyage en voiture – gratuit . Quand on a une note de 4,2 sur 5 sur la plateforme de téléchargement de Google, cela ne peut etre qu’une preuve de qualité. Cette application est rangée dans les applications de type tout public. […] Lire la suite 10 raisons pour lesquelles vous devez téléchargeren voiture – Jeu dès aujourd’hui ① C’esit![…]C’est que vous ne connaissez pas l’applicationen voiture – Jeu . Quand on a une note de 4,2 sur 5 sur la plateforme de téléchargement de Google, cela ne peut etre qu’une preuve de qualité. Cette application est rangée dans les applications de type tout public. […] Ajouté le 2015-03-24 15:12:12|
Mis à jour le 2015-03-24 16:06:58
Voyage of Columbus 3D Screensaver Logiciel Windows L’économiseur d’écran ” Voyage de Colomb” vous emmene lors du voyage de Colomb qui le conduit à la découverte d’un nouveau continent, l’Amérique.
[…]Voyez une scène très détaillée, les trois navires, la Santa Maria, la Pinta et la Nina, Colomb et ses marins à bord. Grâce à la physique, chaque chose se comporte de la même façon que cela se passerait dans la vie réelle. Les scènes changeantes de la journée, d’un après-midi ensoleillé à la nuit, apportent un réalisme total. […] Lire la suite Ajouté le 2006-06-14 11:32:53|
Mis à jour le 2012-12-06 01:40:39
Des applis pour partir en vacances avec des inconnus Article voyage vous proposent de réserver vos vacances avec des inconnus. Partir seul, à plusieurs ? Pas toujours facile de s’entendre avec ses proches lorsque vous partez en voyage . Avant même de partir, il vous faut parvenir à trouver une date et une destination qui conviennent à tous les voyageurs. Après le casse-tête des voyage . […] Lire la suite Pour vous être sûr de partir ou vous éviter les disputes entre amis ou en famille pendant les vacances, des applications devous proposent de réserver vos vacances avec des inconnus. Partir seul, à plusieurs ? Pas toujours facile de s’entendre avec ses proches lorsque vous partez en. Avant même de partir, il vous faut parvenir à trouver une date et une destination qui conviennent à tous les voyageurs. Après le casse-tête des réservations et des remboursements entre vous, le véritable travail de diplomatie commence dès le début du. […] Home > Articles > Des applis pour partir en vacances avec des inconnus
Quelles sont les fonctionnalités indispensables d’un logiciel de caisse ? Article logiciel de caisse , mais est-ce qu’on sait à quoi il sert vraiment. Le logiciel de caisse connu aussi sous le nom de logiciel de point de vente est un logiciel de caisse , il y en a plusieurs et ces derniers sont particulièrement adaptés aux commerces de détail. Le bras droit des commerçants Le logiciel de caisse est un logiciel de Lire la suite On entend toujours parler dede, mais est-ce qu’on sait à quoi il sert vraiment. Ledeconnu aussi sous le nom dede point de vente est un outil qui a pour but de faciliter la gestion des ventes au comptoir. En matière dede, il y en a plusieurs et ces derniers sont particulièrement adaptés aux commerces de détail. Le bras droit des commerçants Ledeest unde gestion qui permet la gestion des encaissements au comptoir. […] Home > Articles > Quelles sont les fonctionnalités indispensables d’un logiciel de caisse ?
La Caisse 3-4-5 ver.2.0/2017 Logiciel Windows CAISSE 3-4-5 Ver.2.0/2017 est un logiciel de caisse , facturation,
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Mis à jour le 2017-10-16 15:23:34
Logiciel gratuit gestion d agence de voyage
Gestion de Stock sous Excel (GSE)
Système d’exploitation :
Flexible : gse permet la gestion d’un nombre illimité de produitsrenseigner un nouveau produit la quantité son prix et gérer le stock en toute simplicité […] importer une photo du produit ou demander à gse de télécharger directement un visuel sur internet , choisissez un prix fixe pour votre produit ou un prix moyen avec le stock déjà existant / tout en 1 intégré gérer la facturation lors la sortie d’un produit de votre stock | efficace : gérer votre inventaire en visualisant votre stock dans sa totalité par entrées ou sorties par clients ou fournisseurs par mois ou par années par produits à commander ou en rupture ; vous pouvez définir une alarme de commande ou de rupture du produit : gse gère les dates de péremption des produits présents dans votre stock et vous alerte suivant la durée limite qui vous avez prédéfiniegse gère automatiquement les codes barres ean13 de vos produits […] utilisez un lecteur de code barre usb ou wifi pour ajouter ou sortir rapidement un produit de votre stock , effectuez un inventaire intégrale de votre stock réel en comparaison à la base de donnée de gse / polyvalent : garder un œil sur les statistiques de votre stock et enregistrer toutes les actions effectuées au sein du programme | définissez des droits d’accès différents suivants les utilisateurs connectés ; soyez informés automatiquement de futures mises à jour du programme : gse est un logiciel multilingue vous pouvez importer jusqu’à flexible : gse permet la gestion d’un nombre… Télécharger
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